A loja online da sua distribuidora para os seus clientes, aberta 24 horas por dia. Cada comprador vê o preço, as condições de pagamento e as promoções dele, e o pedido entra direto no seu ERP.
A distribuidora não perde essa venda por preço nem por atendimento. Perde porque estava fechada na hora em que o cliente quis comprar.
Ele passa o dia no balcão e só olha a prateleira à noite. A essa hora, a sua distribuidora está fechada — e quem estiver aberto leva o pedido.
A rota não visita todos os clientes com a mesma frequência. Entre uma visita e outra, quem precisa repor compra de quem estiver disponível.
Foto, áudio e lista no WhatsApp: alguém precisa digitar tudo no ERP. Cada item digitado de novo é uma chance de erro.
Veja como o portal atende o cliente na hora em que a sua empresa está fechada.
O grande problema da distribuidora é visibilidade. Você tem muito produto e muita promoção, mas o cliente só fica sabendo do que alguém mostrou para ele.
Na visita, ele oferece o que lembra e o que o cliente pede. A promoção que ninguém mostrou fica parada — e o cliente nem sabe que ela existe.
Assim que o cliente entra, a promoção está na frente dele. Ele sabe exatamente o que está em promoção naquele dia, sem depender de alguém lembrar de oferecer.
A sua distribuidora cria banners ilustrativos divulgando os seus produtos — a campanha da marca, o lançamento, o combo, o destaque do mês — e eles ficam no portal, à vista de todo cliente que entra.
As promoções aparecem antes dos produtos normais, marcadas como oferta especial. Cada card mostra marca, EAN, código, estoque, quantidade por caixa e preço, com as categorias ao lado para navegar.
Veja a promoção do dia aparecer na frente do cliente, do banner ao carrinho, numa demonstração gratuita.
A compra foi desenhada para ser rápida e intuitiva para quem repõe toda semana. Telas reais do FBS Portal B2B, numa base de demonstração com dados fictícios.
O comprador pesquisa por palavra, EAN, marca, grupo ou subgrupo. Buscou "salon line", aparecem os produtos da marca — sem ligar para ninguém perguntando.
Um clique troca os cards pela lista: código, EAN, quantidade por caixa e preço da condição numa linha, com o campo de quantidade ao lado. É informar a quantidade e seguir.
A lupa do card abre o produto com fornecedor, código, estoque, quantidade por caixa, preço e descrição. O comprador informa a quantidade e compra dali mesmo.
Em Meus Pedidos, o menu de cada pedido tem Visualizar e Duplicar. O pedido que se repete toda semana não precisa ser montado de novo.
Quem compra por mais de uma empresa troca de CNPJ no topo da loja, no mesmo acesso (CNPJs borrados nesta imagem).
Faça uma busca, monte um pedido em lista e duplique um pedido antigo numa demonstração gratuita.
A FBS tem muitas regras comerciais — e todas estão no portal também. O que funciona no app do vendedor funciona no portal: 12+1, combo, desconto, das mais variadas. O cliente compra sozinho, com a regra que o seu vendedor aplicaria.
A bonificação do app do vendedor vale no portal. No carrinho, os itens bonificados ficam numa lista própria, logo abaixo dos itens do pedido, e o comprador fecha com Finalizar o pedido.
No topo da loja, o comprador escolhe entre as condições de pagamento permitidas para ele: se só pode 7 dias, aparece só 7 dias. Cada condição tem o seu valor mínimo, inclusive as de campanha com desconto, e o sistema valida o mínimo antes de o pedido seguir.
O combo que funciona no app do vendedor funciona no portal, com a mesma regra.
Das mais variadas: desconto por quantidade, campanha com pedido mínimo e as demais regras de desconto da força de vendas.
Cada cliente vê o próprio preço e a própria tabela, conforme a negociação. Promoção específica aparece só para ele.
Além das regras comerciais, o cliente pode colocar um cupom de desconto.
O preço que o vendedor de rua pratica e as mesmas validações comerciais valem no portal. Se preferir, o portal pode ter uma política e preços próprios, diferentes do canal de vendas externas.
Ver o FBS Força de Vendas →Monte um pedido de demonstração e veja o 12+1, a condição com valor mínimo e o preço do cliente funcionando.
Na área Minha Conta, o comprador vê os títulos em aberto com a linha digitável do boleto, acompanha os tickets abertos com a sua empresa e confere cada pedido — sem precisar ligar para perguntar.
O comprador vê cada título em aberto, com emissão, vencimento, valor e saldo. Logo abaixo de cada um vem a linha digitável do boleto, pronta para pagar (parcialmente borrada nesta imagem).
O comprador abre tickets com a sua empresa e acompanha cada um: assunto, setor, data de abertura e status (aberto, pendente, fechado), com o detalhe a um clique (CNPJ borrado nesta imagem).
Todos os pedidos, com data, valor e status — importado, aguardando nota fiscal.
Condição de pagamento, total do pedido, total faturado e, item por item, o que ele pediu e o que foi atendido.
Veja títulos, boletos, tickets e pedidos na área Minha Conta de um cliente de demonstração.
Pedido no ERP, regras validadas e a leitura do que o seu cliente está fazendo — e procurando — no portal.
O portal é integrado ao ERP da empresa. O pedido feito no portal entra automaticamente, sem retrabalho manual.
Antes de o pedido avançar, o sistema valida o mínimo da condição de pagamento, o bloqueio do cliente e a política comercial definida.
O comprador novo se cadastra com e-mail e WhatsApp e só entra depois que você aprova. Esses contatos alimentam a aba de CRM do portal.
Pedidos por dia, acessos, cadastros pendentes, vendas, carrinhos abandonados, pedidos cancelados, em construção e finalizados.
Clique no carrinho em aberto e veja quem está comprando e quais itens estão nele. A televendas liga e ajuda a fechar a venda.
O portal registra o que os compradores pesquisaram, o que encontraram e o que não encontraram — por cliente ou no geral. Demanda que o balcão não anota.
Carrinho parado não é venda perdida. É um cliente esperando uma ligação.
A dona da perfumaria fecha a loja, vê que o produto que mais sai acabou e faz o pedido no portal. Assim:
Endereço próprio, com certificado de segurança. Ele já entra com o preço, as condições e as promoções dele.
O banner da campanha filtra os produtos da campanha. Ou ele busca por palavra, EAN ou marca.
Põe no carrinho, informa a quantidade e finaliza — à noite, no sábado ou no feriado.
Status do pedido, o que foi atendido e faturado, títulos em aberto e tickets.
O pedido já entrou no ERP, com as regras validadas. No painel do portal, a sua equipe vê os pedidos da noite, os cadastros esperando aprovação e os carrinhos que ficaram abertos — e liga para quem parou antes de finalizar.
Veja o dia a dia do comprador no portal numa demonstração gratuita.
Distribuidoras com uma carteira de compradores que repõem com frequência — perfumarias, cosméticas, farmácias — e que hoje recebem pedido por WhatsApp e telefone. O portal é integrado ao seu ERP e pode usar as mesmas regras do FBS Força de Vendas.
Para o comprador que gosta de se servir: compra quando quiser, com o preço e as condições dele.
Para o vendedor de rua: o preço que ele pratica e as mesmas validações comerciais podem valer no portal.
Para a televendas: acha quem parou de comprar e diz pra quem ligar hoje.
Não. O portal é a loja online da sua distribuidora, com endereço próprio e certificado de segurança. O comprador entra pelo endereço e compra.
Sim. Cada cliente vê o próprio preço e a própria tabela, conforme a negociação que você definiu, e só as condições de pagamento permitidas para ele. Promoções específicas aparecem só para quem elas foram feitas.
Sim. O que funciona no app do vendedor funciona no portal: 12+1, combo, desconto, condição de pagamento com valor mínimo, preço por cliente. O cliente ainda pode colocar um cupom de desconto. Se preferir, o portal pode ter regras e preços próprios, diferentes do canal de vendas externas.
Pelos banners. A sua distribuidora cria banners divulgando os seus produtos, e eles aparecem em vários lugares do portal: slide, topo e lateral. Clicou no banner, o portal filtra os produtos da campanha. E, na vitrine, as promoções aparecem antes dos produtos normais.
Sim. Em Minha Conta, o comprador vê os títulos em aberto, com vencimento, valor e saldo, e a linha digitável de cada boleto. Ali também ficam os pedidos e os tickets abertos com a sua empresa.
Não. O portal é mais um canal de venda: atende o cliente na hora em que o vendedor não está — à noite, no fim de semana, no feriado — com as mesmas regras comerciais.
Não. O comprador se cadastra informando e-mail e WhatsApp, mas só entra depois que a sua empresa aprova. Aprovado, ele já encontra as condições comerciais dele configuradas.
Sim. O portal é integrado ao ERP e o pedido entra automaticamente, sem retrabalho manual. Antes de seguir, o sistema valida o mínimo da condição de pagamento, o bloqueio do cliente e a política comercial.
Pelo painel do portal: pedidos por dia, acessos, cadastros pendentes, vendas, carrinhos abandonados, cancelados, em construção e finalizados. Nos carrinhos em aberto, você vê quem está comprando e quais itens estão lá.
Não. Cada distribuidora recebe o portal com endereço próprio, ambiente hospedado e certificado de segurança.
Ative o portal e seus clientes passam a pedir 24h por dia, 7 dias por semana.
Nossa equipe entrará em contato em breve pelo WhatsApp ou e-mail.