Dúzia de treze e descontos escalonados: automatize suas regras de desconto

Toda distribuidora tem suas regras. Dúzia de treze é clássico do atacado brasileiro — 13 unidades pelo preço de 12. Desconto escalonado por volume também. Tabela diferente por forma de pagamento, então. São políticas que existem há décadas e que, em muitas distribuidoras, ainda dependem do vendedor lembrar na hora de montar o pedido.

O problema não é a regra — é a execução manual.

Dúzia de treze: a regra que todo mundo sabe mas o sistema nem sempre aplica

Dúzia de treze é uma promoção comum no atacado: o cliente que compra 13 unidades paga o preço de 12. Parece simples, mas a execução manual cria problemas reais:

O vendedor esquece de aplicar em alguns itens do pedido
O cliente percebe a inconsistência e questiona
O backoffice precisa conferir se foi aplicado corretamente
Em pedidos grandes com muitos SKUs, o cálculo vira um pesadelo

Quando a regra está configurada no sistema, isso não acontece. O cliente adicionou 13 unidades? O desconto de uma unidade é aplicado automaticamente. 26 unidades? Duas unidades de desconto. O vendedor não precisa lembrar — o sistema calcula.

Descontos escalonados: mais volume, mais desconto

O desconto escalonado — também chamado de desconto por volume ou desconto progressivo — é uma das ferramentas mais eficazes para aumentar o ticket médio. A lógica: quanto mais o cliente compra, maior o desconto que ele recebe.

Exemplo de tabela escalonada típica:

1 a 5 caixas: preço cheio
6 a 11 caixas: 5% de desconto
12 a 23 caixas: 10% de desconto
24 caixas ou mais: 15% de desconto

Na prática, essa tabela funciona como incentivo para o cliente aumentar o pedido para atingir a próxima faixa de desconto. O vendedor pode mostrar: “se você pedir mais 3 caixas, entra na faixa de 10% — vai compensar”.

O sistema calcula o desconto correto automaticamente conforme a quantidade do pedido. O vendedor pode até ver em tempo real qual faixa o cliente está e o que falta para a próxima.

Como essas regras interagem num pedido real

Um pedido real pode combinar várias regras ao mesmo tempo:

Produto A: dúzia de treze ativa + tabela de preço exclusiva do cliente
Produto B: desconto escalonado (cliente está na faixa de 10%)
Produto C: sem desconto (produto em lançamento, bloqueado para promoção)
Pagamento à vista: adiciona 3% de desconto no total do pedido

Calcular isso manualmente — e corretamente — durante uma visita é praticamente impossível. Com um motor de regras automatizado, tudo é calculado em tempo real, o vendedor vê o total correto e o cliente não tem surpresa na nota.

O custo do erro de desconto

Quando a regra é aplicada errada, o problema aparece mais tarde — e custa caro:

Desconto aplicado a mais: margem perdida, sem possibilidade de recuperar após a nota emitida.

Desconto não aplicado quando deveria: cliente insatisfeito, questionamento da equipe de compras, possível cancelamento do pedido.

Inconsistência entre pedidos: o mesmo cliente recebe descontos diferentes em pedidos similares, sem explicação. Gera desconfiança e negociação desnecessária.

Backoffice revisando desconto por desconto: custo operacional que cresce linearmente com o volume de pedidos.

Como configurar e manter as regras

O processo é simples quando o sistema suporta:

Cadastra o produto com os parâmetros de promoção (dúzia de treze, escalonamento, período)
Associa as regras ao produto ou à categoria
Define exceções: quais clientes não têm acesso à promoção, quais canais estão fora
O sistema aplica automaticamente em todos os pedidos que se encaixam nos critérios

A manutenção também é centralizada: quando a promoção termina, desativa no sistema e ela para de ser aplicada em todos os pedidos imediatamente. Sem precisar avisar cada vendedor individualmente.

Conclusão

Dúzia de treze, descontos escalonados e regras de desconto automáticas são a diferença entre uma operação comercial que escala e uma que depende da memória e boa vontade de cada vendedor. Configure uma vez — e deixe o sistema fazer o trabalho pesado.

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